餐饮顾客给差评怎么总结

认真阅读顾客评论

制定改进方案

跟进改进效果

制定改进方案后，餐厅需要跟进改进效果。跟进的方式可以是在顾客评论中询问顾客的反馈，也可以通过其他方式收集顾客的意见。根据顾客的反馈，餐厅可以对改进方案进行调整，不断提高服务质量。